Бронируя апартаменты, клиент подтверждает, что согласен с данными правилами. Нарушение правил поведения может повлечь за собой отказ в проживании и оплате полной стоимости проживания при принудительном отъезде.

Стоимость проживания определяется исходя из прейскуранта цен.
Номера предоставляются гражданам РФ и иностранным гражданам при предъявлении паспорта и оплате полной стоимости проживания за весь период бронирования.

Плата за проживание и услуги в номерах производится за наличный и безналичный расчеты.

Расчетный час — 12:00. Заселение Клиентов с 15:00.

Администрация апартаментов не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической энергии, водоснабжения).

Администрация апартаментов оставляет за собой право посещения номера без согласования с Клиентом в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Клиентом настоящих правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

Администрация апартаментов не несет ответственности за утрату ценных вещей Клиента, находящихся в номере. В случае обнаружения забытых вещей собственник принимает меры по возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация апартаментов заявляет о находке в полицию.

При отсутствии Клиента, по истечении двух часов с момента наступления его расчетного часа в день выезда, собственник апартаментов вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Если в течение суток, Клиент или законный представитель Клиента не обращаются за имуществом, администрация апартаментов заявляет в полицию.

Администрация апартаментов не несет ответственности за сохранность личного автотранспорта Клиента.

В случае возникновения жалоб со стороны Клиента, администрация апартаментов принимает все возможные меры, предусмотренные законодательством РФ для урегулирования конфликта.

В апартаментах запрещается:

курить;
оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические, наркотические и радиоактивные вещества;
содержать домашних животных;
изменять интерьеры, переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности, полотенца и иное имущество;
уходя из номера, оставлять открытыми окна, двери, водопроводные краны, включенными кондиционеры и иное электрооборудование;
использование пиротехнических средств (фейерверки, бенгальские огни);
выбрасывать мусор из окон;
нарушать покой Клиентов, проживающих в соседних апартаментах.
Клиент, который умышленно или неумышленно нанесет материальный ущерб апартаментам, должен возместить его полностью.

Курение любых видов сигарет запрещено, в случае нарушения данного правила Клиент обязан оплатить штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, за каждый выявленный факт нарушения, Администрации апартаментов, в том числе за оставшиеся следы и запах курения.

Содержание животных в апартаментах запрещено, в случае нарушения данного правила Клиент обязан оплатить штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей за каждый выявленный факт нарушения, Администрации апартаментов, в том числе за оставшиеся следы пребывания и запах животных.

При выезде Клиент обязан возвратить апартаменты в надлежащем по чистоте состоянии.

По просьбе Клиента в апартаментах разрешается пребывание приглашенных Гостем лиц с 09:00 до 22:00. Собственник апартаментов имеет право без объяснения причины не дать Клиенту разрешение на пребывание приглашенных им лиц. В случае задержки посетителя в номере Клиента после 22:00 или провода в апартаменты зарегистрированным Клиентом посторонних лиц в ночное время с 22:00 до 09:00 часов, данные лица должны быть зарегистрированы и оформлены на подселение в номер Клиента. За подселение взимается плата согласно действующим тарифам на проживание.

Клиент обязан предупредить администрацию апартаментов о выезде из апартаментов ранее забронированной даты выезда или о выезде позднее расчетного часа не менее, чем за сутки. Выезд позднее расчетного часа разрешается при условии, что апартаменты не были ранее забронированы на дату выезда Клиента. За выезд позднее расчетного часа взимается оплата в размере половины стоимости за одни сутки проживания Клиента.

При бронировании апартаментов в качестве гарантии покрытия расходов, не включенных в стоимость номера, Клиент обязан внести денежные средства (далее – депозит) в размере 5 000 руб. При отсутствии таких расходов в период проживания в апартаментах, внесенные денежные средства возвращаются

Гостю при выезде из апартаментов. Депозит является невозвратным при отмене бронирования апартаментов позднее, чем за 14 (четырнадцать) дней. В таком случае, Администрация апартаментов аннулирует бронирование и имеет право предоставить апартаменты иным Клиентам.

При отмене бронирования апартаментов ранее, чем за 14 дней (четырнадцать) дней депозит возвращается в полном объеме.

Претензии рассматриваются исключительно в период проживания Клиента в апартаментах. Последующие рекламации не рассматриваются.

В случае если споры и разногласия не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в Центральном районном суде г. Новосибирска или Арбитражном суде Новосибирской области (если клиентом является юридическое лицо).

Администрация апартаментов имеет право отказать Клиенту в дальнейшем проживании, в случае нарушения им правил проживания, а также в случае не своевременной оплаты проживания.

Просим Вас быть внимательными и с пониманием подходить к выполнению вышеперечисленных правил.

Соблюдайте эти простые правила и Ваше проживание у нас будет комфортным и безопасным.