Как пользоваться картой лояльностиЧтобы карта лояльности учитывалась при бронировании на сайте, сначала зарегистрируйтесь в форме бронирования.
Регистрация и вход
- Перейдите к форме бронирования на сайте отеля.
- Нажмите «Войти» в правом верхнем углу.
- При первой регистрации выберите удобный способ: электронная почта или телефон, VK ID, Сбер ID или Т‑Банк ID.
- Укажите номер телефона — к нему привязывается карта лояльности.
Важно: при следующих бронированиях входите тем же способом, который использовали при регистрации. Например, если вы зарегистрировались через VK ID, выбирайте VK ID и в дальнейшем. Вход через другой способ создаст новый профиль. Объединить профили можно только по запросу отеля в техническую поддержку TravelLine.
Номер телефона можно изменить в личном кабинете, в разделе
«Профиль».
Если карта выдаётся автоматически при регистрации, вы увидите уведомление о её выпуске. Если карта у вас уже есть, информация о ней отобразится после входа.
После регистрации можно сразу продолжить бронирование: оно будет учтено программой лояльности. Также вы можете перейти в личный кабинет гостя.
Личный кабинет
В кабинете доступны разделы:
- Главная — номер карты и ваш уровень в программе лояльности.
- Мои бронирования — история бронирований, оформленных на сайте.
- Профиль — ваши контактные данные.
- Программа лояльности — уровни программы и информация о накоплениях.
Чтобы бронирование отобразилось в личном кабинете, зарегистрируйтесь
до его оформления на сайте.
Как создать бронирование из личного кабинета
- Нажмите «Выбрать номер».
- Вы перейдёте к форме бронирования на сайте отеля.
- Завершите бронирование, затем обновите страницу, чтобы вернуться в личный кабинет.
В разделе
«Программа лояльности» можно посмотреть свой уровень и операции начисления. Начисления за проживание отображаются через
5 дней после выезда.
Перед приездом
Пройдите онлайн-регистрацию заранее — так заселение в отеле займёт меньше времени. Отель получит ваши данные и внесёт их в свою программу.